Back Office Customer Service Specialist
Wolisz działać w tle niż rozmawiać przez telefon? To ogłoszenie jest dla Ciebie. Szukamy skrupulatnej osoby, która zadba o sprawną obsługę zapytań mailowych klienta.
Co będziesz robić?
Obsługiwać zgłoszenia klientów drogą mailową oraz za posrednictwem chata
Dbać o wysoką jakość każdej rozmowy
Współpracować z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania spraw
Czego szukamy?
Dokładności i dobrej organizacji pracy
Znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)
Umiejętności pisania jasnych, profesjonalnych wiadomości w języku niemieckim
Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta
Znajmomości języka niemieckiego na poziomie A2/B1
Co oferujemy?
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w samym centrum Szczecina
Przyjazne wdrożenie i pełne szkolenie
Realną ścieżkę awansu w strukturach firmy
- Department
- Product and Operations
- Role
- Back Office Customer Service Specialist
- Locations
- Szczecin
- Employment type
- Full-time
Szczecin
About Avarda Group
Avarda Group helps customers across Europe manage their personal finances. We have been listed on Nasdaq Stockholm since 2016. Born in a small Swedish town, we combine a pragmatic and disciplined business mindset, with cutting edge technology and innovation, always with a strong focus on cost-efficiency and profitability. Our self-developed, scalable platform and infrastructure enable efficient expansion across multiple markets.
For individual customers, we provide access to lending, savings and payments, that adapts to their lives and needs.
For business partners, we remove friction, helping them stay in control, build consumer loyalty and expand into new markets.
For investors, we create a system where value never stands still, ensuring long-term profitability, growth and progress.
We move customers, partners and ourselves forward – towards new opportunities and evolving needs.
Forward. Avarda.