Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)
Prisijunk prie TF Bank – čia svarbūs žmonės, ne tik skaičiai.
TF Bank – skandinaviškos kultūros bankas, kuris veikia paprastai, atsakingai ir efektyviai. Mūsų misija – kurti patikimus finansinius sprendimus ir draugišką klientų patirtį.
Ieškome naujo komandos nario, kuris bus atsakingas už sklandų ir profesionalų klientų aptarnavimą bei pardavimų augimą.
Komandoje dirbama darbo dienomis pagal besikeičiantį savaitinį grafiką:
Darbo grafikas:
- I savaitė – 8:00 – 17:00
- II savaitė – 9:00 – 18:00
- III savaitė – 10:00–19:00
Darbo laikas (8:00 – 17:00 ir 10:00 – 19:00) paskirstomas taip, kad kiekvienam darbuotojui jis tektų kartą per penkias savaites.
Pagrindinės atsakomybės:
- Konsultuosi klientus telefonu ir el. paštu – operatyviai ir aiškiai;
- Pristatysi TF Bank paslaugas ir padėsi klientams pasirinkti tinkamiausią sprendimą;
- Rengsi kredito sutartis bei kitus dokumentus;
- Kartu su komanda užtikrinsi sklandžią ir malonią kliento patirtį – nuo pirmo klausimo iki paskutinio žingsnio.
Mums Tavęs reikia, jeigu TU:
- Kalbi ir rašai lietuviškai aiškiai, taisyklingai ir suprantamai;
- Moki naudotis pagrindiniais darbo įrankiais – MS Excel ir MS Word;
- Pastebi smulkmenas ir tiki, kad detalės kuria kokybę;
- Tave motyvuoja aiškūs tikslai, mokymasis ir dinamiška aplinka;
- Vertini komandinį darbą, bet gebi priimti atsakingus sprendimus ir savarankiškai.
Būtų puiku, jei Tu dar ir:
- Laisvai bendrauji anglų ir (arba) rusų kalbomis;
- Esi įgijęs aukštąjį išsilavinimą;
- Turi patirties finansų srityje – supranti, kaip svarbu atsakomybė ir tikslumas;
- Esi dirbęs klientų aptarnavime arba pardavimuose – moki išgirsti, pasiūlyti ir kurti vertę klientui.
Ką mes siūlome?
- Skandinavišką darbo kultūrą – pasitikėjimas, aiškumas, pagarba laikui ir žmogui;
- Realią galimybę prisidėti prie banko augimo Lietuvoje;
- Papildomus priedus, priklausančius nuo Tavo ir komandos rezultatų;
- Draugišką, palaikančią ir profesionalią komandą;
- Erdvę mokytis, tobulėti ir būti išgirstam.
TF Bank – tai vieta, kur vertinami žmonės, norintys veikti atsakingai, mokytis ir kurti paprastą, aiškią ir patikimą bankininkystę. Jei jautiesi panašiai – mes Tavęs laukiame!
Atlyginimas
1750-2100 €/mėn. neatskaičius mokesčių
- Department
- Operations
- Role
- Customer Service Specialist
- Locations
- Vilnius
Vilnius
About TF Bank
TF Bank is a digital bank offering consumer banking services and e-commerce solutions through a proprietary IT platform with a high degree of automation. The platform is designed for scalability and adaptability to different products, countries, currencies and digital banking solutions. TF Bank prioritises organic growth under controlled conditions and expansion is taking place in carefully selected segments and markets. Operations are conducted in the Nordics, the Baltics, Poland, Germany, Austria, Spain, Ireland, the Netherlands and Italy through subsidiary, branch, or cross-border banking with the support of the Swedish banking license.
The business is divided into three segments: Credit Cards, Ecommerce Solutions and Consumer Lending. The target group for all services is creditworthy private individuals and the loan amounts are relatively small with short repayment terms. TF Bank also offers deposit products in several markets.
Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)
Loading application form
Already working at TF Bank?
Let’s recruit together and find your next colleague.